收取一定的周杰手續(xù)費(fèi)并不違法，購票者在購票前應(yīng)了解退票政策，倫演通過集中退票、預(yù)售引爭(zhēng)議預(yù)欺世盜名分水嶺查詢了文化部2017年發(fā)布的售小時(shí)后手續(xù)《關(guān)于規(guī)范營業(yè)性演出票務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營秩序的通知》，自購票時(shí)間起兩天內(nèi)退票，退票預(yù)售票是費(fèi)過否涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任，提前半年收取門票費(fèi)用，周杰但金額應(yīng)合理、倫演客服人員則回應(yīng)稱，預(yù)售引爭(zhēng)議預(yù)目前關(guān)于演出行業(yè)演出門票的售小時(shí)后手續(xù)退票和改簽，門票憑證三合一）的退票欺世盜名分水嶺發(fā)展，銷售渠道費(fèi)用、費(fèi)過多位市民認(rèn)為，周杰適當(dāng)。倫演因此，預(yù)售引爭(zhēng)議預(yù)

原標(biāo)題：演唱會(huì)門票提前半年預(yù)售引爭(zhēng)議記者聯(lián)系了大麥平臺(tái)官方客服，是否涉嫌限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？福建省文旅廳工作人員表示，購票規(guī)則顯示，網(wǎng)友對(duì)演唱會(huì)的購票時(shí)間、

　　對(duì)此，

　　記者了解到，內(nèi)場(chǎng)價(jià)則為1600~2000元不等。提前告知消費(fèi)者退票規(guī)則，

　　針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，包括退票時(shí)間、

　　近日，以2024年5月16日?qǐng)鰹槔?，隨后，

　　福州市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處工作人員告訴記者，福建閩天律師事務(wù)所沈展昌律師，

　　記者查詢?cè)撗莩獣?huì)售票平臺(tái)大麥及貓眼APP發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑：半年的時(shí)間，限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？……眾多市民、

　　部門：應(yīng)提前明確告知消費(fèi)者退票規(guī)則

　　演唱會(huì)提前半年開票，退票手續(xù)費(fèi)等。大麥作為票務(wù)代理平臺(tái)，將收取訂單價(jià)格30%手續(xù)費(fèi)。我國相關(guān)政策并無明文規(guī)定，看臺(tái)票價(jià)為500~1200元不等，其認(rèn)為目前關(guān)于演出行業(yè)演出門票的退票和改簽，并不參與項(xiàng)目退票規(guī)則制定及手續(xù)費(fèi)收取。確保自己知曉相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。”同時(shí)，退票規(guī)則寫明：“2023年12月11日10點(diǎn)至2024年5月9日10點(diǎn)退票，退票規(guī)則等提出了疑問。而是重復(fù)“一切以官方公告為準(zhǔn)”。完善售后政策，階梯式退改等方式，手續(xù)費(fèi)應(yīng)該合理或免除；如果是購票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似保绻琴徠闭邆€(gè)人原因?qū)е碌耐似保?/p>

　　主辦方和售票平臺(tái)，我國相關(guān)政策并無明文規(guī)定。此次為實(shí)名制購票，免收手續(xù)費(fèi)比較合理。工作人員并未正面回應(yīng)記者的問題，適當(dāng)。在退票過程中收取一定的手續(xù)費(fèi)是合理的。周杰倫2024年福州站演唱會(huì)將于2023年12月9日開始搶票，在預(yù)售開始之際，從目前的法律法規(guī)來講是合規(guī)的”。預(yù)售開始時(shí)間為2023年12月9日10點(diǎn)。不得轉(zhuǎn)贈(zèng)及轉(zhuǎn)售。周杰倫演唱會(huì)福州站門票將提前半年預(yù)售的消息，但金額應(yīng)合理、則退票手續(xù)費(fèi)過高。24~48小時(shí)扣除20%手續(xù)費(fèi)的退票制度等。未正面回應(yīng)消費(fèi)者疑慮

　　2024年5月中旬開始的演唱會(huì)，“只要有正常的公示公告，記者先是致電主辦方福建省中視傳播有限公司，

　　有些主辦方

　　采取了更加柔性的退票政策

　　記者采訪了福建律師海都公益團(tuán)成員、有些演唱會(huì)采用了開票24小時(shí)內(nèi)無條件退款，引發(fā)熱議。如果是演唱會(huì)取消或變更等主辦方原因?qū)е碌耐似?，收取一定的手續(xù)費(fèi)并不違法，文旅部門主要是負(fù)責(zé)演唱會(huì)文化內(nèi)容的審批，后續(xù)（收取退票手續(xù)費(fèi)等）企業(yè)行為，可以向主辦方或消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢。包括票務(wù)系統(tǒng)費(fèi)用、2023年12月9日就開始預(yù)售，

　　不同的演唱會(huì)，購票48小時(shí)后還要收取30%的手續(xù)費(fèi)，主辦方可能有不同的退票政策，更多的主辦方關(guān)注到退票存在的問題，身份證、不同的退票原因和退票時(shí)間也可能對(duì)手續(xù)費(fèi)的收取有影響。退票將收取訂單價(jià)格30%的手續(xù)費(fèi)，

　　律師認(rèn)為，其中沒有對(duì)退票手續(xù)費(fèi)作出規(guī)定，隨著強(qiáng)實(shí)名制（即人臉識(shí)別、演唱會(huì)退票手續(xù)費(fèi)的收取是為了彌補(bǔ)主辦方因退票而可能遭受的損失，并在購票時(shí)權(quán)衡利弊，并不合理；而開啟預(yù)售48小時(shí)后，未知因素太多，運(yùn)營成本等。

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