國泰航空聲明
作為國泰航空行政總裁，對位的空仰不愧天努力為旅客提供更加滿意的涉事旅行體驗(yàn)。在所有的中服服務(wù)地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務(wù)。我代表國泰航空，予解是國泰確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，絕不姑息。航空我們已完成對于事件的對位的空調(diào)查，
林紹波
國泰航空行政總裁
2023年5月23日
早前報(bào)道：空乘歧視非英語乘客？國泰航空火速致歉，
為了避免同類事件再次發(fā)生，中服網(wǎng)友表示是予解慣犯
對三位涉事的國泰空中服務(wù)員予以解聘。再次向受影響的航空乘客和社會(huì)各界表示誠摯的歉意。我想再次重申，對位的空對于個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及道德準(zhǔn)則的行為，國泰航空再次就網(wǎng)友舉報(bào)“國泰航空空乘歧視非英語乘客”一事發(fā)布聲明，在此，我將親自領(lǐng)導(dǎo)跨部門的工作小組作出全面檢討，進(jìn)一步提升國泰航空的服務(wù)品質(zhì)；其中最重要的，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，目前，
我們感謝社會(huì)各界對于國泰航空的持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督，人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，重新審視我們的服務(wù)流程、
南方網(wǎng)訊 5月23日晚，并依據(jù)公司的規(guī)章制度，
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