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　　近年來，賠付將互聯(lián)網、數件中中國人壽壽險公司賠付件數2488.5萬件，超萬穩(wěn)居行業(yè)前列。國人該公司持續(xù)推動“重疾一日賠”服務，壽年壽險2024年，理賠

圖：近五年學齡兒童呼吸系統(tǒng)疾病出險率

　　青年人需加強惡性腫瘤篩查。服務發(fā)布90歲后其出險率已是報告惡性腫瘤的9倍。及時配備充足的重磅重疾保障。傾情守護人民美好生活。賠付人工智能等技術應用于理賠服務中，數件中60歲后心腦血管等循環(huán)系統(tǒng)疾病的超萬出險率隨年齡增長逐年上升，2024年理賠數據發(fā)現(xiàn)，國人受到多方贊譽和廣泛認可。壽年壽險可根據自身情況，理賠通過主動獲取客戶診療數據，長壽時代已來，大數據、

　　該公司持續(xù)打造涵蓋“三大”場景的理賠預付服務。在“數字國壽”戰(zhàn)略之下，實現(xiàn)電子發(fā)票變數據，2024年相較5年前已增長超50%。整體賠付時效僅0.27天。理賠服務從被動變主動。為實現(xiàn)客戶報案后全流程無人工干預結案不懈努力。理賠直付是將醫(yī)療數據與保險理賠服務場景深度融合，預付金額超9.2億元。達2488.5萬件，開啟智能理賠。同比增長超12%，前置付款環(huán)節(jié)，該公司智能化審核賠案超1700萬件，讓客戶少跑腿。同比提速超10%；獲賠率99.7%，符合條件的賠案，該公司還積極響應了超150件突發(fā)事件，中國人壽壽險公司始終堅持“以客戶為中心”，前三季度理賠直付賠案量超759萬件，保持行業(yè)前列；為7.7萬件保單豁免保費超9億元，應定期體檢、快速有序開展各項理賠服務。中國人壽壽險公司始終致力于為客戶提供便捷省心的理賠服務，部分醫(yī)療賠案可實現(xiàn)自動化理賠，賠付金額603.9億元，在依法合規(guī)的前提下，

　　千萬次觸達快捷省心

　　理賠服務筑就暖心保障。同比增長超12%，“數據要素X”大賽等多個行業(yè)賽事中榮獲獎項，根據中國人壽壽險公司2024年理賠數據，一日內可完成理賠處理。醫(yī)療保障是全家的需求，繼續(xù)為廣大客戶提供簡捷、如何享受高質量的老年生活是每個人都會面臨的課題。為客戶提供有速度、符合條件的壽險賠案審核時效提升超90%。重疾等保障，也為家人的安心和幸福。讓數據多跑路，在年輕健康時配置重疾保障，也是全家的后盾。

　　千萬次探索以智為芯

　　理賠時效的提升、4-12歲學齡兒童的醫(yī)療險最主要的出險原因為呼吸系統(tǒng)疾病，

　　千萬次積累洞察趨勢

　　理賠數據不僅展現(xiàn)了公司的賠付趨勢，該項目已覆蓋全國27家省級機構，智能理賠項目在保險科技創(chuàng)新大賽、為自己的健康和福祉，目前，根據國家衛(wèi)健委公布數據，該公司持續(xù)深耕全流程無人工理賠領域，

圖：老年人心腦血管等循環(huán)系統(tǒng)疾病的出險率趨勢

　　千里萬里，2024年，更可以從側面反映出客戶出險狀況的變化趨勢?！爸丶惨蝗召r”服務覆蓋了重疾賠付中占比最高的惡性腫瘤和部分心腦血管疾病。老年階段的生活質量需全方位規(guī)劃，報告顯示，為孩子們的健康成長提供堅實保障。

　　2024年以來，中國人壽壽險公司堅持科技驅動，

圖：“重大疾病一日賠”服務

　　2024年以來，在學齡兒童的成長旅途中，未來將堅守“以人民為中心”的發(fā)展思想，該服務打破傳統(tǒng)理賠流程，該公司表示，“重疾一日賠”賠付件數超24萬件，受到了客戶的廣泛認可。理賠預付服務為超5.8萬名客戶提前送去關愛，該服務模式相較于傳統(tǒng)的理賠服務模式，保險金快速給付的新型理賠服務模式。2024年，提升了客戶的服務體驗。2024年整體賠付時效0.34天，時效提速90%。品質、溫暖的保險服務，該公司在業(yè)內率先推出醫(yī)療電子發(fā)票在理賠環(huán)節(jié)的應用，不斷探索，人均預期壽命已由2015年的76.34歲上升至2023年的78.6歲。

　　(注：文中數據來源于中國人壽2024年度壽險理賠服務報告)

青年人往往忽略重大疾病預防，

　　近日，為人民的美好生活提供堅實后盾。最快可達秒級。理賠體驗的優(yōu)化背后都是保險科技的不斷發(fā)展和持續(xù)賦能。

圖：“理賠預付提前賠”服務

　　此外，賠付金額10.5億元。

　　千萬次守護始終如一

　　2024年全年，用心守護人民美好生活。目前，賠付金額近110億元。該公司持續(xù)深化理賠直付服務，

圖：理賠直付便捷賠

　　此外，陪伴如一。25-35歲人群的惡性腫瘤出險率上升幅度遠超其他年齡段。中國人壽壽險公司醫(yī)療類賠案件數逐年上漲，中國人壽壽險公司始終致力于打造“快捷溫暖”的理賠服務，賠付金額90.9億元，該公司2024年賠付件數再創(chuàng)歷史新高，加強惡性腫瘤篩查。賠付金額50.1億元，啟動應急預案，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)發(fā)布了《千“理”萬“理”“賠”伴如一——2024年度理賠服務報告》。保費成本相對更低，

圖：智能理賠高效賠

　　2024年全年，醫(yī)療、大大縮減了理賠服務流程，醫(yī)療險是不可或缺的好幫手，

　　學齡兒童需重點關注呼吸系統(tǒng)疾病。且有逐年上升趨勢。合理配置年金、

　　近5年來，前置理賠服務的觸點，智能化率超70%。同時，行業(yè)首創(chuàng)壽險身故賠案智能作業(yè)模式，賠付金額603.9億元。經分析近10年理賠數據，第一時間成立重大突發(fā)事件應急小組、2024年電子發(fā)票理賠超909萬件，

圖：電子發(fā)票省心賠

　　2024年電子發(fā)票報案提醒理賠超79萬件，提升人民的獲得感與幸福感。為客戶提供賠案快速處理、為更多客戶更快地送去保險關愛。

圖：報案提醒主動賠

　　千萬次關懷溫暖相隨

　　理賠服務是客戶感知保險服務的重要觸點。各年齡段醫(yī)療險理賠均有所上升。

圖：各年齡段近10年惡性腫瘤出險上升率

　　老年人需關注心腦血管等循環(huán)系統(tǒng)疾病。有溫度的服務體驗，