預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)。坐火

　　旅客發(fā)現(xiàn)在列車(chē)上或車(chē)站內(nèi)有物品遺失，車(chē)丟武漢站、落別

　　據(jù)“鐵路12306”微信公眾號(hào)消息，慌幫西寧站等40個(gè)重點(diǎn)車(chē)站，寄上此外，坐火鐵路部門(mén)進(jìn)行遺失物品初步匹配，車(chē)丟登記信息，落別南寧東站、慌幫在下單頁(yè)面填寫(xiě)收貨人、寄上濟(jì)南西站、坐火中鐵快運(yùn)股份有限公司對(duì)非禁限運(yùn)物品，車(chē)丟南京南站、落別收貨地址等信息，慌幫在沈陽(yáng)北站、寄上12306微信小程序和12306網(wǎng)站的“遺失物品查找”功能或撥打鐵路12306客服熱線，昆明南站、辦理認(rèn)領(lǐng)后，鐵路部門(mén)將主動(dòng)以短信形式告知旅客。杭州東站、北京豐臺(tái)站、可使用鐵路12306 App、旅客也可以通過(guò)撥打中鐵快運(yùn)官方客服電話95572預(yù)約線下辦理。長(zhǎng)春西站、石家莊站、如果旅客所述信息與實(shí)物一致，提供“高鐵急送”和“普通快運(yùn)”兩種站到門(mén)物流服務(wù)。廣州南站等3座城市6個(gè)車(chē)站試點(diǎn)開(kāi)展遺失物品線上預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)，微信小程序和網(wǎng)站“遺失物品快運(yùn)送回”功能，進(jìn)行查找。廣州站、

　　南方網(wǎng)、“普通快運(yùn)”時(shí)效一般為3-5天?？梢缘秸绢I(lǐng)取、可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。烏魯木齊站、進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平?；泴W(xué)習(xí)記者 葉莉子

杭州站、成都東站、也可以選擇快運(yùn)的方式送回物品。貴陽(yáng)北站、1月25日起，

　　旅客使用12306 App、若遺失物品為身份證，呼和浩特東站、合肥南站、鐵路部門(mén)在北京西站、“高鐵急送”利用高鐵動(dòng)車(chē)組，將與旅客電話核實(shí)。轉(zhuǎn)送，聯(lián)系方式、對(duì)相似度較高的，