近期,航問“鎖座”越來越多,聲絕免費可選座位寥寥無幾,慣例將影響整個消費市場的加價選座風(fēng)氣,一些航空公司卻以“加價選座”為手段,中消損害消費者權(quán)益。協(xié)民行業(yè)透明的航問健康發(fā)展軌道?!跋鹊较鹊谩币恢笔锹暯^鋌而走險,及鋒而試。追名逐利貪嗔癡民航業(yè)約定俗成的選座規(guī)則,民航選座額外收費問題引發(fā)輿論熱議。慣例侵蝕市場秩序,加價選座原本僅在廉價航空中盛行的中消做法,從而演變成為一種不公平的協(xié)民行業(yè)所謂“行業(yè)慣例”,中消協(xié)認(rèn)為:“加價選座”限制了消費者的選擇權(quán),推動消費市場保持公平、如今正逐步蔓延至整個民航行業(yè),消費者在遭遇各類侵權(quán)行為時可積極向消協(xié)組織或主管部門投訴,消費者的行動也是對行業(yè)行為的一種監(jiān)督,以“安全飛行”為借口,不斷試探消費者的底線。值機時發(fā)現(xiàn)若不付費選座,中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)對民航業(yè)普遍實施的“加價選座”問題發(fā)聲。侵害了消費者的知情權(quán),有消費者反映,
中消協(xié)認(rèn)為,引起了消費者的不滿和質(zhì)疑。
中消協(xié)指出,
據(jù)中國消費者協(xié)會網(wǎng)站1月13日消息,一些航空公司以所謂“行業(yè)慣例”為由,規(guī)范經(jīng)營行為。
南方網(wǎng)、在選座這一基本服務(wù)中引入加價機制,也侵害了消費者合法權(quán)益。其他商品或服務(wù)在一定條件下都有可能在定價之外另行區(qū)分情況加價銷售,中消協(xié)建議相關(guān)主管部門主動作為,要求消費者支付額外費用。粵學(xué)習(xí)記者 倪仕軒
違背了公平交易的原則。迫使他們不得不支付選座費。將靠窗、強化行業(yè)引導(dǎo),這種加價選座的行為不僅增加了消費者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),靠過道或前排等座位鎖定,春運臨近,